Política de envío

QUE SUCEDE UNA VEZ QUE COMPRO?

Una vez realizada la compra, es separado y empaquetado el producto para luego ser enviado a su destino. Este proceso se realiza de 2 a 7 días siguientes HÁBILES después de la compra.

un día hábil en Colombia se considera Sábados y Domingos, incluyendo los dias que el gobierno nacional decrete como festivo y que no están dentro del calendario nacional.

CUANTO ES EL TIEMPO DE ENVÍO Y QUIEN ME LO ENTREGA?

Los pedidos son enviados por COORDINADORA O SEGÚN LA TRANSPORTADORA CONVENIENTE PARA EL ENVÍO. EL envío es gratis y demora de  2 a 7 días hábiles.

QUE HACER SI NO RECIBO MI PEDIDO EN EL TIEMPO ESTIPULADO?

Si han pasado los 7 días hábiles y no has recibido tu pedido, por favor comunícate por correo electrónico a y.perez.info@gmail.com

Estaremos dando respuesta en las siguientes 24 horas hábiles de recibido tu correo para darte información sobre tu pedido.

IMPORTANTE: Por favor, es importante que te comuniques con nosotros por correo electrónico a y.perez.info@gmail.com para que te brindemos la información específica de TU pedido.